Международный стандарт ISO 9001 - это свод правил, которые отвечают за менеджмент качества всех процессов, которые ведутся на том или ином предприятии. Для того,чтобы получить сертификат соответствия ISO 9001 предприятие должно соответствовать целому ряду требований, которые прописаны в соответствующий раздел стандарта. Среди прочего это постоянное совершенствование, повышенное внимание к персоналу, документирование всех процессов, которые происходят.
Для того чтобы доказать, что предприятие полностью соответствует всем требованиям документа ISO 9001, проводятся регулярные аудиты. Во время таких аудитов люди, которые имеют соответствующую аккредитацию, приходят на предприятие и начинают проверять документацию и технологические процессы. Если находятся несоответствия, выписываются акты и выставляются даты, до которых необходимо всё исправить. если же серьёзных недочетов не выявлено, ваша компания получает сертификат. Сертификат качества ГОСТISO 9001-2011 является гарантией того, что предприятие имеет работающую систему менеджмента качества.
Многие люди интересуются, а для чего вообще всё это делать, ведь данная сертификация не является обязательной в нашей стране? Какими преимуществами перед конкурентами обладает компания с сертифицированной системой менеджмента ? Действительно, если вы ориентируетесь только на отечественный рынок, сертификацию можно не проводить или отложить. Но если вы нацелены на международные рынки, без нее не обойтись, потому что во всех развитых странах ISO 9001 является обязательны для большинства предприятий всех сфер деятельности. Поэтому если не будет соответствующего сертификата, вашу продукцию просто не пропустят на их рынки.
Безусловно, в этой стране практически всё можно купить, в том числе и сертификаты ISO 9001. Однако стоит ли это делать, если в таком случае качество рабочих процессов и система управления качества останутся на том же уровне, и по факту продукция не будет соответствовать международным нормам, что рано или поздно проявится.